Kebijakan Privasi Tokyobola
Terakhir Diperbarui: 2026-08-14
Ringkasan Privasi
- Apa yang dikumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan data teknis perangkat.
- Mengapa dikumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah kecurangan.
- Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai batas waktu hukum yang berlaku.
- Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan hapus data melalui layanan dukungan kami.
1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Selamat datang di Tokyobola. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami.
Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua interaksi Anda di platform kami. Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs lain.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan lancar:
Data Identitas & Akun
Informasi yang Anda berikan saat registrasi untuk pembuatan akun dan manajemen profil pengguna.
Dokumen Verifikasi
Data yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan validitas identitas dan usia pengguna.
Data Pembayaran
Informasi rekening atau metode pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan
Catatan riwayat transaksi, permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis layanan.
Data Teknis & Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimasi situs.
Komunikasi Dukungan
Catatan percakapan melalui saluran bantuan kami saat Anda meminta dukungan teknis.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh informasi melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Data yang Anda input secara sadar saat mendaftar, memperbarui profil, atau menghubungi layanan bantuan.
- Secara Otomatis: Pengumpulan data teknis melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
- Penyedia Layanan Mitra: Informasi dari mitra penyedia layanan teknis atau pembayaran yang membantu operasional platform.
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Mengelola dan memelihara akun pengguna secara efisien.
- Memproses transaksi keuangan, termasuk deposit dan penarikan dana.
- Melakukan verifikasi identitas dan memastikan pengguna telah mencapai usia legal.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan akun ganda (multi-accounting).
- Personalisasi konten dan penawaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
- Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:
- Mitra Operasional: Penyedia layanan pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang diperlukan agar layanan kami tetap berjalan.
- Otoritas Hukum: Pihak berwenang yang relevan jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi: Penggunaan enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi pihak yang tidak berwenang.
- Kontrol Akses: Akses internal terhadap data pribadi dibatasi hanya untuk staf yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
- Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meningkatkan keamanan finansial.
- Pemantauan: Sistem kami dipantau secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan navigasi, menganalisis lalu lintas situs, dan mengingat preferensi Anda. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Portabilitas: Meminta pemindahan data Anda ke format yang dapat dibaca mesin.
- Keberatan & Penarikan: Menarik kembali persetujuan pemasaran atau keberatan atas pemrosesan data tertentu.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini melalui saluran dukungan yang tersedia di situs kami. Perlu diketahui bahwa meskipun akun ditutup, kami tetap wajib menyimpan data tertentu sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan tetap disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit, kepatuhan hukum, dan pencegahan kecurangan.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera mengambil tindakan untuk menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali yang mengetahui hal ini dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang tepat untuk menjamin tingkat perlindungan data yang setara.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.